前(qian)段時間有(you)一家(jia)生產(chan)鏡盒的客戶找到我們，反映原來用的膠水天氣轉冷粘不住(zhu)了，希望我們寄幾款(kuan)眼(yan)鏡盒用(yong)熱熔膠做測試(shi)。寄樣(yang)這(zhe)件事不僅(jin)考驗我們(men)(men)的(de)(de)對自己產品(pin)的(de)(de)熟(shu)悉程度，更需要掌(zhang)握客(ke)戶的(de)(de)具體應(ying)用和狀況(kuang)，這(zhe)樣(yang)推薦(jian)的(de)(de)產品(pin)才能準確到位。在這(zhe)一過(guo)程中，因為我們(men)(men)熱熔膠產品(pin)的(de)(de)特殊性——會受到氣(qi)溫、環境(jing)、材(cai)料等變化(hua)的(de)(de)影響，所(suo)以推薦(jian)產品(pin)時，既要聽取客(ke)戶建(jian)議，但(dan)更多是要有自己的(de)(de)判(pan)斷，需要我們(men)(men)站在更高的(de)(de)角度考慮客(ke)戶沒有想(xiang)到的(de)(de)地方(fang)。
我(wo)們(men)經(jing)常會(hui)發現(xian)，客(ke)戶(hu)都希(xi)望我(wo)們(men)寄(ji)多款(kuan)膠樣給(gei)他們(men)測試，好(hao)像是(shi)(shi)(shi)想從中選(xuan)(xuan)擇性(xing)(xing)價比最高的(de)產(chan)品(pin)。其實(shi)在(zai)實(shi)踐中，客(ke)戶(hu)很(hen)難選(xuan)(xuan)擇，試膠的(de)過程很(hen)需(xu)(xu)要(yao)時間，而(er)且很(hen)多時候產(chan)品(pin)不會(hui)馬(ma)上反映出它(ta)的(de)不適應。由于(yu)大(da)部分(fen)客(ke)戶(hu)對熱熔膠產(chan)品(pin)的(de)特性(xing)(xing)不是(shi)(shi)(shi)很(hen)了解，一(yi)(yi)旦(dan)客(ke)戶(hu)把價格放在(zai)第一(yi)(yi)位(wei)時，產(chan)品(pin)的(de)性(xing)(xing)能就很(hen)難全面兼顧(gu)。所謂(wei)時間就是(shi)(shi)(shi)金錢(qian)，這(zhe)個時候，對于(yu)我(wo)們(men)銷售和(he)技(ji)術(shu)團隊(dui)的(de)提出很(hen)高要(yao)求，需(xu)(xu)要(yao)豐富的(de)個人經(jing)驗(yan)來判斷(duan)和(he)產(chan)品(pin)在(zai)更多行業的(de)廣泛應用(yong)，這(zhe)樣在(zai)遇到客(ke)戶(hu)需(xu)(xu)要(yao)時，我(wo)們(men)可以(yi)快速推薦(jian)滿足客(ke)戶(hu)應用(yong)的(de)產(chan)品(pin)。所以(yi)我(wo)的(de)體會(hui)是(shi)(shi)(shi)寄(ji)樣不在(zai)多，而(er)在(zai)于(yu)精(jing)準，客(ke)戶(hu)真正是(shi)(shi)(shi)需(xu)(xu)要(yao)我(wo)們(men)提供(gong)產(chan)品(pin)具有良好(hao)的(de)穩定(ding)性(xing)(xing)和(he)持續性(xing)(xing)。親，你們(men)怎么看(kan)！
